TIETOSUOJAPOLITIIKKA

Queens Store s.r.o.
kotipaikka Thámova 166/18, 186 00, Praha 8, Tšekki.
Tunnusnumero: 06551203

tuotteiden myyntiin verkkokaupan ja verkkosivuston kautta tapahtuvien vierailujen osalta

Kun selaat QUEENS-verkkokaupan käyttöliittymää tai otat yhteyttä QUEENSiin yhteydenottolomakkeella, puhelimitse, sähköpostitse, sosiaalisessa mediassa tai annat QUEENSille minkä tahansa tyyppisiä henkilötietoja, QUEENS käsittelee ja käsittelee antamasi henkilötiedot. Tässä asiakirjassa kerrotaan sinulle lain mukaisesti henkilötietojen käsittelytavoista ja henkilötietojen käsittelystä johtuvista oikeuksista.

KUKA ON HENKILÖTIETOJESI REKISTERINPITÄJÄ?

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on Queens Store s.r.o., jonka rekisteröity osoite on Thámova 166/18, 186 00, Praha 8, Tšekin tasavalta, yritystunnus: 06551203, sähköposti: [email protected], puhelin: 604 995 511 (jäljempänä "rekisterinpitäjä").

MISSÄ TILANTEISSA KÄSITTELEMME TIETOJASI?

SUOSTUMUKSELLASI

Oikeusperusta: Suostumus.

Pyydämme sinua antamaan meille suostumuksen, jos meillä ei ole muuta oikeudellista perustetta, joka täyttää tietojenkäsittelyä ja tietosuojaa koskevan lainsäädännön vaatimukset (esim. yleisen tietosuoja-asetuksen johdanto-osan 47 kappaleen mukainen oikeutettu etu), ja haluat saada meiltä tietoja:

  1. markkinointitarjoukset;
  2. kaupallinen viestintä;
  3. asiakasohjelmamme edut.

Mikäli annat meille suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn tämän kohdan mukaisesti markkinointitarjousten ja kaupallisen viestinnän vastaanottamiseksi tai saadaksesi etuja rekisterinpitäjän asiakasohjelmasta, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa lähettämällä sen kirjallisesti rekisterinpitäjän osoitteeseen tai lähettämällä sen sähköisesti osoitteeseen [email protected].

Kun vierailet verkkosivustollamme, pyydämme sinulta suostumusta "suostumus"-bannerissa evästeiden ja muiden henkilötietojen käsittelyyn, jotta voimme varmistaa verkkosivustojemme luotettavuuden ja turvallisuuden, seurata niiden suorituskykyä ja muokata niiden sisältöä ja mainosten sisältöä sinulle sopivaksi. Pyydämme suostumustasi vain sellaisten henkilötietojen (evästeet, sähköposti, puhelin) käsittelyyn, jotka koskevat mieltymyksiäsi tai palvelevat analyyttisiä ja markkinointitarkoituksia. Pyydämme suostumustasi myös näiden tietojen linkittämiseen ja välittämiseen yhteistyökumppaneillemme. Emme tarvitse suostumustasi niin sanottujen välttämättömien evästeiden käsittelyyn, jotka ovat välttämättömiä verkkosivustojemme  https://www.queens.cz/cs/ toiminnallisuuden kannalta.

ILMAN SUOSTUMUSTASI

Voimme käsitellä henkilötietojasi ilman suostumustasi seuraavalla oikeusperustalla ja seuraaviin tarkoituksiin:

  1. Oikeusperusta: Sopimuksen täyttäminen.

Tarkoitus:  

 

 

Tarkoitus:  

  1. Oikeusperusta: Rekisterinpitäjän oikeuksien ja laillisesti suojattujen etujen suojaaminen.

Tarkoitus: 

  1. Oikeusperusta: Rekisterinpitäjän oikeutettu etu.

Tarkoitus: 

 

 

Tarkoitus: 

AUTOMAATTISESTI KÄSITELLYT HENKILÖTIEDOT

Kun vierailet verkkosivustollamme, saatamme kerätä sinusta tiettyjä tietoja, kuten IP-osoitteesi, päivämäärä ja kellonaika, jolloin vierailit verkkosivustollamme, tietoja internet-selaimestasi, käyttöjärjestelmästäsi tai kieliasetuksistasi. Jos käytät verkkosivustoamme matkapuhelimesta tai vastaavasta laitteesta, saatamme myös käsitellä tietoja mobiililaitteestasi.

Saatamme myös käsitellä tietoja käyttäytymisestäsi verkkosivustollamme, esimerkiksi siitä, mitä linkkejä olet käynyt verkkosivustollamme ja mitä tuotteita näytetään. 

Edellä mainittu henkilötietojen automaattinen käsittely tapahtuu yksinomaan palveluidemme parantamiseksi. Esimerkiksi tarkastelemalla tilaushistoriaasi ja käyttäytymistäsi verkkosivustollamme pystymme tarjoamaan ostamiesi tuotteiden lisäksi entistä tarkoituksenmukaisempia tarjouksia muista tuotteista ja palveluista. Näin ollen näytämme tietyissä paikoissa tarjouksia, jotka ovat suoraan sinulle merkityksellisiä ja vastaavat tarpeitasi ja kiinnostuksen kohteitasi.

MITÄ HENKILÖTIETOJA KÄSITTELEMME SINUSTA?

Oikeusperustan tyypistä riippuen voimme käsitellä seuraavia meille antamiasi henkilötietoja:

MISTÄ SAAMME HENKILÖTIETOJASI?

Rekisterinpitäjän edellä kuvattuja tarkoituksia varten käsittelemät henkilötietosi ovat peräisin yksinomaan sinulta, eli tiedot, jotka olet antanut meille esimerkiksi sopimuksen tekemisen yhteydessä (tavaroiden osto) tai jotka olet antanut meille asiakasohjelmaa ja siihen rekisteröitymistä varten tai nimenomaisen suostumuksesi perusteella tai kun olet vieraillut verkkosivustollamme.

SIIRRÄMMEKÖ HENKILÖTIETOJA EU-ALUEEN ULKOPUOLISIIN MAIHIN?

Siirrämme käsittelemiämme henkilötietojasi myös Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuoliseen maahan esimerkiksi silloin, kun palveluntarjoajamme käyttävät ETA:n ulkopuolella sijaitsevaa henkilöstöä tai laitteita. 

Olemme ottaneet käyttöön riittävät takeet yksityisyytesi, perusoikeuksiesi ja -vapauksiesi suojaamiseksi sekä oikeuksiesi käyttämiseksi, esimerkiksi varmistamalla riittävän tietosuojan tason EU:n komission mallilausekkeisiin perustuvilla EU:n vakiosopimuslausekkeilla.

KUKA ON HENKILÖTIETOJEN VASTAANOTTAJA?

Siirrämme henkilötietojasi perustelluissa tapauksissa ja vain siinä määrin kuin se on tarpeen tai määritelty seuraaviin vastaanottajaryhmiin:  

  1. sopimuskumppaneillemme, joita tarvitsemme normaaliin toimintaamme ja sopimussuhteemme hoitamiseen kanssasi, erityisesti:
  2. muille tahoille tapauksissa, joissa laki velvoittaa meidät toimittamaan tietosi tai joissa se on tarpeen oikeutettujen etujemme suojaamiseksi (esim. tuomioistuimille, Tšekin tasavallan poliisille jne.).
  3. jos annat meille siihen suostumuksesi, verkkokaupassamme tehdyn ostoksen yhteydessä käytetyn sähköpostiosoitteesi osalta sen palvelun ylläpitäjälle, jota käytetään ostotyytyväisyyskyselyjen laatimiseen ja lähettämiseen sinulle. Kyseinen operaattori on yrityksemme tietojen käsittelijä. Riippumatta näiden henkilötietojen siirtämisestä takaamme silti kaikki tässä asiakirjassa mainitut oikeudet ja täytämme kaikki tässä asiakirjassa mainitut velvollisuudet;
  4. jos annat meille suostumuksesi sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja niihin liittyvien evästeiden osalta, yhteistyökumppaneillemme markkinointitarkoituksiin, mainonnan seuraamiseksi, kohdentamiseksi ja personoimiseksi meidän ja muiden verkkosivujemme mainonnassa, käyttäen työkaluja, kuten Google, Facebook, Criteo, Sklik ja muut - katso aina käytettyjen evästeiden yleiskatsauksesta tarkempia tietoja;
  5. yrityksellämme ei ole pääsyä niiden maksukorttien tietoihin, joilla maksat verkkokaupassamme. Ainoastaan suojatulla maksuportaalilla ja asianomaisella pankkilaitoksella on pääsy maksukorttisi tietoihin.

 

KUINKA KAUAN KÄSITTELEMME HENKILÖTIETOJASI?

Käsittelemme henkilötietojasi sinun ja meidän välisen sopimussuhteen keston ajan. Jos kyseessä on sellaisten henkilötietojen käsittely, joihin on annettu suostumus, henkilötietojasi käsitellään sen ajanjakson ajan, jota varten suostumus on annettu. Suostumuksesi evästeiden käyttöön annetaan 12 kuukauden ajaksi. Kunkin evästeen säilytysaika on esitetty alla olevassa evästeiden yleiskatsauksessa.

Käsittelemme asiakastilin kautta tai muulla vastaavalla tavalla kerättyjä tietoja palveluidemme käytön ajan. Tämän jälkeen säilytetään yleensä kohtuullisen ajan vain perustunnistustiedot ja tiedot asiakastilin peruuttamisen syistä tai toiminnallisiin varmuuskopioihin kuuluvat tiedot.

Huomaa, että meidän on käsiteltävä henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme asianmukaista tarjoamista tai kaikkien velvoitteidemme täyttämistä varten, riippumatta siitä, johtuvatko nämä velvoitteet välillämme tehdystä sopimuksesta vai yleisesti sitovista oikeudellisista määräyksistä, riippumatta antamastasi suostumuksesta, asiaankuuluvassa lainsäädännössä määritellyn ajan tai sen mukaisesti (esim. veroasiakirjojen osalta tämä aika on vähintään 10 vuotta).

MITEN HENKILÖTIETOSI ON SUOJATTU?

Henkilötietojesi luottamuksellisuuden, eheyden ja saatavuuden varmistamiseksi käytämme nykyaikaisia tietoturvajärjestelmiä ja ylläpidämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia henkilötietojesi laitonta tai luvatonta käsittelyä sekä henkilötietojesi tahatonta häviämistä tai vahingoittumista vastaan. 

Pääsy henkilötietoihisi myönnetään vain henkilöille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen ja joita sitoo lakisääteinen tai sopimukseen perustuva salassapitovelvollisuus.

COOKIES

Käytämme verkkosivustoa https://www.queens.cz/cs/. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi, tablettiisi tai älypuhelimeesi. Jotkin näistä tiedostoista ovat välttämättömiä verkkosivuston optimaalisen toiminnan kannalta, toiset auttavat meitä analysoimaan verkkosivustoa tai mahdollistavat paremman käyttäjäkokemuksen tarjoamisen.

Verkkosivustomme käyttää sekä tilapäisiä evästeitä, jotka tallennetaan käyttäjän laitteeseen vain istunnon ajaksi, että pysyviä evästeitä, jotka säilyvät käyttäjän laitteessa evästeen keston mukaan.

Riippuen evästeiden käyttötarkoituksesta, käytämme verkkosivustollamme seuraavia evästeitä:

Yleiskatsaus kaikkiin käyttämiimme evästeisiin löytyy täältä .

selainasetukset, evästeasetukset ja henkilötietojen käsittelyyn ja siirtoon liittyvät suostumusasetukset, mukaan lukien mahdollisuus peruuttaa suostumus.

Kun vierailet verkkosivustollamme, näet "suostumus"-bannerin, jossa kerrotaan, että verkkosivustollamme käytetään välttämättömiä evästeitä, ja pyydetään sinua antamaan suostumuksesi preferenssi- ja analyyttisten evästeiden käsittelyyn sekä henkilötietojen (sähköposti ja puhelin) ja evästeiden käsittelyyn markkinointitarkoituksiin, mukaan lukien niiden siirtäminen kumppaneillemme. Voit antaa suostumuksesi kaikkien työkalujen/evästeiden käyttöön tai vain välttämättömien evästeiden (evästeet, joita ilman sivusto ei voisi toimia) käyttöön. Sinulla on myös oikeus määrittää, mitkä työkalut/evästeiden tyypit hyväksyt. Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa tällä verkkosivustolla.

Evästeet ovat oletusarvoisesti käytössä useimmissa selaimissa. Jos et halua käyttää evästeitä tai jos haluat, että selaimesi ilmoittaa sinulle evästeiden käytöstä, sinun on tehtävä tarvittavat asetukset selaimessasi. Lisätietoja evästeiden ottamisesta käyttöön ja poistamisesta käytöstä sekä evästeiden poistamisesta saat selaimesi ohjeesta. Erityinen menettelytapa vaihtelee selaimittain. Lisätietoja yleisimmistä selaimista on osoitteessa:

 

 

Evästeiden asettaminen pois käytöstä voi johtaa siihen, että tiettyjä verkkosivuston toimintoja rajoitetaan tai ne eivät ole käytettävissä.

Mainontaan, asetuksiin ja kiinnostukseen perustuvien evästeiden käyttö (Googlen palveluiden käyttö).

Tavoitteenamme on tarjota sinulle verkkosivustollamme vieraillessasi mahdollisimman hyvin sinulle räätälöityä sisältöä. Saavutamme tämän verkkosivustomme sisällön lisäksi myös näyttömainoksilla ja mainoksilla, joita itse sijoitamme ulkoisille verkkosivustoille ja ulkoisiin sovelluksiin.

Jotta voimme muokata sisältöä mahdollisimman henkilökohtaiseksi, luomme profiilin ennakoiduista kiinnostuksen kohteistasi ja mieltymyksistäsi. Tavoitteena on tarjota sinulle mahdollisimman relevanttia sisältöä. Tätä varten käytämme Google Analyticsia ja Google Adsia, jotka ovat Google Ireland Limitedin (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti) tarjoamia työkaluja. 

Yksityiskohtaiset tiedot Google Analyticsista ja Google Adsista sekä tietosuojakäytännöstä löytyvät osoitteesta https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Kolmannen osapuolen evästeiden hallinta

Yksityiskohtaisempia tietoja siitä, miten kolmannen osapuolen evästeitä hallitaan ja asetetaan, saat lukemalla niiden evästekäytännöt: 

 

Sosiaalisten liitännäisten käyttäminen

Käytämme verkkosivustollamme useiden sosiaalisten verkostojen niin sanottuja sosiaalisia liitännäisiä. Näitä ovat Facebookin ja Instagramin sosiaaliset liitännäiset, joita ylläpitää Meta Platforms Ireland Limited, jonka kotipaikka on 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanti, TikTokin sosiaaliset liitännäiset, joita ylläpitää TikTok Technology Limited, jonka kotipaikka on 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanti, ja X:n sosiaaliset liitännäiset, joita ylläpitää Twitter International Unlimited Company, jonka kotipaikka on One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanti. Käytämme myös YouTube-yhteisöverkkoliittymää, jota ylläpitää Google Inc., jonka rekisteröity osoite on Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, LinkedIn-yhteisöverkkoliittymää, jota ylläpitää LinkedIn Ireland Unlimited Company, jonka rekisteröity osoite on Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanti, ja Pinterest-yhteisöverkkoliittymää, jota ylläpitää Pinterest Europe Ltd., jonka rekisteröity osoite on Palmerston House, 2. kerros, Fenian Street, Dublin 2, Irlanti.

Sosiaaliset liitännäiset voi tunnistaa yksittäisten sosiaalisten verkostojen logoista, jotka näkyvät verkkosivustollamme.

Jos olet myös kirjautuneena haluamaasi sosiaaliseen verkostoon käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi, kun vierailet verkkosivustolla, tieto siitä, että vierailet verkkosivustolla, välitetään sinne ja voidaan sitten yhdistää käyttäjätiliisi. Sosiaalisen verkoston ylläpitäjä voi näin havaita käyttäjätunnuksesi.

Huomaa, että palveluntarjoaja voi käsitellä näitä tietoja myös Euroopan talousalueen ulkopuolisissa maissa. Emme voi vaikuttaa sosiaalisen verkoston tarjoajan suorittaman tietojenkäsittelyn laajuuteen, tapaan ja tarkoitukseen. Huomaa myös, että sosiaalisen verkoston tarjoaja voi käyttää edellä mainittuja tietoja niiden ehtojen mukaisesti, joihin suostuit, kun perustit profiilisi sosiaaliseen verkostoon.

Tietoja tietojen keräämisen tarkoituksesta ja laajuudesta sekä niiden jatkokäsittelystä ja käytöstä sosiaalisen verkoston operaattorin toimesta sekä oikeuksistasi tässä suhteessa ja mahdollisuudesta määrittää yksityisyysasetukset, saat palveluntarjoajan tietosuoja-asetuksista:

Voit hallita sitä, mitä evästeitä rekisterinpitäjä sinusta käsittelee. Voit tehdä tämän Googlen lisäohjelmalla (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) (voidaan ajaa vain omalta tietokoneeltasi). Vaihtoehtoisesti voit käyttää jotakin yleisimmistä Internet-selaimista (esim. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome), jossa on anonyymi selaus -toiminto käytössä, jolloin voit estää tietojen tallentamisen vierailemistasi verkkosivustoista, tai voit poistaa evästeiden tallentamisen selaimestasi kokonaan. Jos kuitenkin poistat käytöstä myös teknisten ja toiminnallisten evästeiden käsittelyn, tämä estää joidenkin toimintojen toiminnan. Analytiikkatyökalujen kytkeminen pois päältä ei estä markkinointitarjousten näyttämistä, vaan tekee niistä vain vähemmän relevantteja sinulle.

MITÄ OIKEUKSIA SINULLA ON, KUN HENKILÖTIETOJASI KÄSITELLÄÄN?

Sinulla on seuraavat henkilötietojasi koskevat oikeudet, joita voit käyttää sähköisesti lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai kirjallisesti rekisterinpitäjän rekisteröityyn toimipaikkaan:

Sinulla on myös oikeus pyytää seuraavaa: 

 

KYSYMYKSET JA YHTEYSTIEDOT

Jos haluat käyttää mitä tahansa henkilötietojesi käsittelyyn liittyviä oikeuksiasi tai jos sinulla on muita kysymyksiä tai valituksia henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä postitse, puhelimitse tai sähköpostitse alla oleviin yhteystietoihin.

Queens Store s.r.o.

Thámova 166/18, Karlín, 186 00 Praha 8

sähköposti: [email protected], puh: +420 604 995 511

TÄHÄN KÄYTÄNTÖÖN TEHTÄVÄT MUUTOKSET 

Saatamme päättää muuttaa tai päivittää tätä käytäntöä. Varsinainen sanamuoto on aina saatavilla verkkosivustoilla https://www.queens.cz/cs/ .